Telemarketing

Telemarketing bertanggung jawab melakukan panggilan kepada calon pelanggan untuk menawarkan produk dan mengatur janji temu dengan tim sales. Posisi ini menuntut komunikasi yang persuasif, ketekunan, serta kemampuan mencapai target penjualan secara konsisten.

Responsibilities

  • Memimpin dan mengelola tim telemarketing untuk mencapai target booking appointment dan sales yang ditetapkan.

  • Menyusun strategi telemarketing yang efektif, termasuk pengelolaan data prospek dan distribusi leads ke cabang.

  • Melakukan monitoring performa tim dan memberikan pelatihan serta pengembangan kemampuan secara berkala.

  • Melakukan analisa data penjualan dan konversi untuk meningkatkan efektivitas proses telemarketing.

  • Berkolaborasi dengan tim marketing dan operasional untuk mendukung pencapaian target bisnis secara keseluruhan.


Requirements

  • Memiliki pengalaman minimal 3 tahun di bidang telemarketing, dengan pengalaman sebagai supervisor atau manager.

  • Terbiasa memimpin tim dan mengelola KPI telemarketing.Mampu menyusun strategi dan mengambil keputusan berbasis data.

  • Memiliki keterampilan komunikasi, kepemimpinan, dan problem solving yang kuat.

  • Proaktif, adaptif, dan mampu bekerja di bawah tekanan target.

  • Diutamakan memiliki pengalaman di industri pendidikan atau layanan.

Benefit

  • BPJS Kesehatan

  • BPJS Ketenagakerjaan

  • Cuti (termasuk cuti bersama Nataru dan Lebaran)

  • Kesempatan untuk menjadi karyawan tetap

  • Komisi Penjualan